ZEROSSOにおける家具オーダーの流れ/その3:契約から納品まで(全3回) ~オーダーメイド家具・キャビネット・お仏壇・テーブル・ベンチ・インテリア製品・家具工房ZEROSSOのブログ~

八ヶ岳南麓でモダンなお仏壇、創作家具、オーダーメイド家具、インテリア製品、オリジナルの茶道具などを製作している家具工房ZEROSSOの清水泰です。

今日は、「ZEROSSOにおける家具オーダーの流れ/その3:契約から納品まで(全3回)」のお話です。

 

家具工房ZEROSSOにおいて、一般的に家具をオーダーするとき、どのような流れで進んでいくのかについて解説致します。

第1回目では、最初から最後までの全体の概略をお話いたしました。

第2回目は、その前半部分、お客様がどのような家具を求めているのか、その情報交換の部分についてお話致しました。

最終回の第3回目は、契約から納品までの部分についてお話致します。

 

前回のお話で家具の具体的な内容が決まり、注文したいというご連絡を頂く段階まで進みました。 この連絡を受けると、ZEROSSOではお客様と簡単な契約を結ぶことにしています。これは、例えば口約束であいまいなまま作ってしまい、希望のものとは少し違ったとか、いつできるか納期がわからず不安だとか、支払いの時期がよく分からず予定が立てにくいとか、そういう諸々のお客様の不安を解消するためのものと考えています。この点があいまいなことが、注文製作そのものへの不安につながると考えていますので、ZEROSSOでは金額の多寡にかかわらず、契約を結ぶようにしています。

 

契約自体は簡単なものですので、届いた契約書に必要事項をご記入頂いてご返送頂きます。その到着により、契約の締結とさせて頂きます。 また、商品価格が10万円を超える場合には、前金として30%程度をご入金頂きます(金額は契約書に記載しています)。契約書の返送と、前金のご入金と合わせて契約の締結となります。

 

契約が済むと、ZEROSSOでは具体的な製作工程に進みます。この過程で、お客様に確認したいことがあれば適宜連絡しつつ製作を進めていきます。 完成の目途が立った時点で、お客様にその旨をご連絡して、納品の日程等のご相談を致します。

 

そして後日、納品して内容のご確認を頂いて、問題なければ残金のお支払い(10万円未満の場合には商品代金の全額)を1週間以内にお願い致します。

 

これまでお話してきましたように、ZEROSSOではお客様のご希望を十分に伺い、納得頂いた上で、必ず契約を結んでから初めて製作に進みます。契約までのプロセスには料金は発生致しませんし、製作は契約を結んでからスタートします。十分にご検討頂いて、安心してご依頼頂ければと思います。ぜひ、お気軽にご相談ください。

今日は、「ZEROSSOにおける家具オーダーの流れ/その3:契約から納品まで(全3回)」のお話でした。

 

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また、Gallery ZEROSSOでは、家具やインテリア製品の現物をご覧頂くことができます(その時の在庫品となるため、内容は適宜変更します)。見学ご希望の方は、ご予約をお勧め致しますので、下記までお気軽にお問い合わせください。

 

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八ヶ岳の家具工房 ZEROSSO(ゼロッソ)

 

木の持つ風合いを最大限に活かし、デザイン性と機能性を兼ね備えた創作家具。

お客様のご要望にどこまでも寄り添うオーダーメイド家具。

コンパクトで一見するとお仏壇には見えないデザインのお仏壇。

気品のある扉と抽斗、ニーズに応えるオーダーキャビネット。
伝統を考慮しつつも、独創性に富む茶道具。
現代作家と老舗企業のコラボレーションから生まれた甲州印伝クロック。

陶芸家との協演による蓋物シリーズ。
遊び心に溢れたアート作品。

暮らしに彩を添えるインテリア製品。
八ヶ岳南麓の家具工房、ZEROSSOから暮らしを豊かにする良質な木製品をお届け致します。 

 

Gallery ZEROSSOでは、お仏壇などの作品をご覧頂くことができます。事前にご予約頂きますと、貸し切りの状態でゆっくりとご覧頂いたり、お話をお伺いすることができます。ご予約は下記までお気軽にお問い合わせください。

 

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